Klantenservice

Bestellingen wijzigen

Bepaalde dingen kunnen wij in uw bestelling veranderen. Indien u de verkeerde maat of kleur heeft besteld, is dit bijvoorbeeld geen enkel probleem. Wij kunnen de artikelen eenvoudig in ons magazijn omwisselen, mits deze nog op voorraad zijn.

Wij kunnen echter geen artikelen toevoegen, of bijvoorbeeld artikelen omwisselen die duurder zijn zodat het totaal bedrag hoger uit komt. Dit omdat wij geen hoger bedrag van uw rekening of mogen boeken dan het bedrag van uw bestelling. Normaal gezien is de beste oplossing een tweede bestelling te plaatsen en te betalen zodat wij beide bestellingen samen kunnen versturen.

Neem in beide gevallen contact met ons op, zodat wij een oplossing kunnen vinden.